{"id":2289,"date":"2024-06-10T18:25:00","date_gmt":"2024-06-10T16:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/b-labbconsulting.com\/?p=2289"},"modified":"2024-06-13T08:57:09","modified_gmt":"2024-06-13T06:57:09","slug":"lefficienza-operativa-in-store-e-ancora-un-focus-importante-per-le-aziende-di-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b-labbconsulting.com\/it\/lefficienza-operativa-in-store-e-ancora-un-focus-importante-per-le-aziende-di-retail\/","title":{"rendered":"Retail Toolkit – L\u2019efficienza operativa in store e\u2019 ancora un focus importante per le aziende di retail?"},"content":{"rendered":"\n
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Nel frenetico mondo del commercio al dettaglio, l’efficienza operativa e l’aumento della produttivit\u00e0 rappresentano secondo noi le fondamenta su cui si edifica il successo di ogni azienda. \ud83d\udcc8 Ma chiss\u00e0 se tutte le aziende di retail ne sono consapevoli fino in fondo o invece con il focus costante sull\u2019omnicanalit\u00e0, il tema della tecnologia in store, dell\u2019IA non si stia togliendo l\u2019attenzione da quelle attivit\u00e0 operative che pi\u00f9 incidono sull\u2019andamento dei negozi. \n \nLa gestione e la lavorazione della merce, il riassortimento tempestivo dei prodotti venduti e i cambi di layout richiedono una pianificazione meticolosa e attenta. Questi processi devono essere periodicamente rivisti e ottimizzati per garantire la massima rapidit\u00e0 ed efficienza, per non compromettere il servizio al cliente, che rimane la nostra priorit\u00e0 assoluta.\ud83d\udca1Quindi ben vengano le innovazioni e le nuove tecnologie purch\u00e9 non ci si dimentichi di applicarle e metterle a disposizione del team anche col fine di migliorare i processi in store.\u00a0<\/span> \n \nPer la verit\u00e0 noi di B_Labb abbiamo conosciuto pochissime aziende di retail, soprattutto nel settore della moda, che studiano e aggiornano costantemente i loro processi operativi creando degli standard da seguire e dei KPI\u2019s legati all\u2019operativit\u00e0 degli store.<\/p>\n\n

Ma cosa rende queste aziende vincenti e cosa le differenzia dalle altre? <\/b>Il loro focus costante sullo Store, perch\u00e9 lo considerano, giustamente, il centro del business. \n

    \n \t
  1. <\/li> \n<\/ol><\/p>\n\n

    E anche noi condividiamo in pieno questa filosofia. Infatti:\u00a0 <\/p>\n\n

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    1. Store organizzati, curati nell\u2019esposizione, sempre riforniti e con team formati, motivati e attenti al cliente sono la migliore strategia di marketing <\/li>\n\n\n\n
    2. E\u2019 in store che troviamo tutte le risposte alle opportunit\u00e0 che i numeri ci segnalano <\/li>\n\n\n\n
    3. Ed \u00e8 proprio lo store l\u2019anello che collega in maniera pi\u00f9 diretta l\u2019azienda\/il brand al protagonista del nostro settore: IL CLIENTE<\/li>\n<\/ol>\n\n

      \ud83d\udd11Non sottovalutiamo dunque l’importanza della formazione continua e del coaching mirato per i team in negozio!<\/b> Spesso si pensa erroneamente che le attivit\u00e0 “manuali” non necessitino di formazione. In realt\u00e0, assicurarsi che ogni store disponga di un’organizzazione impeccabile, processi chiari e una distribuzione equilibrata dei compiti quotidiani \u00e8 cruciale. La gestione ottimale delle operazioni pu\u00f2 trasformare completamente i risultati del negozio, riducendo le vendite perse, minimizzando sprechi di ore e risorse, mantenendo alta la motivazione del personale e offrendo un’esperienza cliente straordinaria. \ud83d\udecd\ufe0f\u2728 \n \nTutto questo equivale ad avere store pi\u00f9 redditizi e a migliorare quindi i risultati aziendali.\u00a0<\/span><\/p>\n\n

      E per questo non basta solo l\u2019organizzazione in store, \u00e8 necessario diffondere la mentalit\u00e0 Store-Centric in tutti i dipartimenti, monitorare e se necessario rivedere il processo operativo fin dalla produzione del prodotto. La domanda da porsi costantemente \u00e8 \u201cCome possiamo agevolare lo svolgimento di tutte quelle attivit\u00e0 di \u201cbackstage\u201d che hanno il solo scopo di far arrivare nelle mani del cliente i nostri prodotti?\u201d\u00a0<\/span> \n \nPer esempio, com\u2019\u00e8 imballato il prodotto quando arriva in store; com\u2019\u00e8 diviso nelle scatole, se per categoria o per collezione. Ogni quanto gli store ricevono il rifornimento, e seguendo quali criteri. Se le dimensioni dei magazzini in negozio sono adeguate alle quantit\u00e0 di merce che gli store dovrebbero avere come riassortimento. Verificare che i gestionali siano aggiornati, agili e intuitivi.\u00a0<\/span><\/p>\n\n

      E la vostra azienda \u00e8 Store-Centric? L\u2019eccellenza nelle operazioni \u00e8 tra gli obiettivi che date al vostro Retail Manager?<\/p>\n\n

      In basso potete trovare la guida gratuita che B_Labb ha creato per fare un check delle operazioni nella vostra azienda.\u00a0<\/b><\/p>\n\n

      \ud83d\udcac Fateci sapere se la pensate come noi e quali strategie adottate per ottimizzare le operazioni nei vostri store? Avete esperienze o consigli da condividere? Commentate qui sotto e condividete le vostre intuizioni! <\/b>\u2b07\ufe0f<\/p>\n\n