In questa sezione troverai delle soluzioni studiate per risolvere le sfide sempre ricorrenti nel mondo del retail.
Con il nostro supporto in pochissimo tempo potrai ottimizzare processi e operazioni, costi e risorse, guadagnare terreno rispetto ai tuoi competitor e far crescere il fatturato della tua azienda.
Operations
Store Operations Excellence
Sei alla ricerca di un modo per ottimizzare le operazioni in store e garantire procedure efficienti? Vuoi sapere se puoi migliorare ulteriormente produttività e processi? Store Operations Excellence è progettato per fornire in un massimo di 2 settimane, una panoramica completa dell’operatività in store e identificare opportunità di miglioramento. Il team di B_Labb sarà pronto a suggerirti in tempi altrettanto rapidi la giusta strategia da implementare e ad affiancarti, se vorrai, per tutta la durata del progetto.
Prevede:
- Un esperto B_Labb in store full immersion (1 settimana)
- La creazione di una lista Wins & Opportunities (1 settimana)
Opzionale:
- Lo sviluppo di una strategia di miglioramento (2 settimane)
- L’esecuzione e il follow up del progetto (6 mesi)
Product Focus
Vuoi essere sicuro che i tuoi prodotti soddisfino le esigenze e le aspettative dei clienti, mantenendo al contempo un vantaggio competitivo sul mercato? Vuoi smaltire le giacenze di fine stagione senza perdere margine? Product Focus offre un approccio completo, dall’analisi della gamma di prodotti, all’ analisi di approvvigionamento degli articoli, alla collaborazione con il team creativo per il posizionamento in negozio. In un massimo di 2 settimane avrai un’analisi completa delle possibili criticità e il team di B_Labb sarà pronto a suggerirti in tempi altrettanto rapidi la giusta strategia da implementare e ad affiancarti, se vorrai, per tutta la durata del progetto.
Include:
- Un esperto B_Labb in store full immersion (1 settimana)
- Un esperto B_Labb in sede (1 settimana con Art Director, Designers, Visual, Buyers, Supply chain team)
- La creazione di una lista Wins & Opportunities (1 settimana)
Opzionale:
- Lo sviluppo di una strategia di miglioramento (2 settimane)
- L’esecuzione e il follow up del progetto (6 mesi)
Il Cliente al centro
Vuoi offrire un’esperienza cliente memorabile e differenziata per distinguerti dalla concorrenza? Il Cliente al centro è progettato per guidarti attraverso l’intero percorso dell’esperienza cliente, identificando in 2 settimane le opportunità di miglioramento e, se vorrai, fornendo soluzioni su misura per massimizzare la soddisfazione del cliente e la fedeltà al marchio.
Prevede:
- Un esperto B_Labb in store nelle vesti di Mystery Client (2 giorni)
- Un esperto B_Labb in store con il team per scoprire le criticità interne (3 giorni)
- La creazione di un report e di una lista di Wins & Opportunities (1 settimana)
Opzionale:
- Sviluppo di una strategia di miglioramento (2 settimane)
- Corso di formazione tecniche vendita e assistenza cliente creato ad Hoc (1 mese)
- Esecuzione e follow up del progetto (6 mesi)
Retail is Detail
I dati sono il cuore pulsante del successo aziendale. Retail is detail offre la chiave per sbloccare il potenziale nascosto nei tuoi dati commerciali. Con analisi approfondite e i corretti KPI’s, potrai prendere decisioni informate e guidare la tua azienda verso il successo.
Prevede:
- Un esperto B_Labb in store full immersion (1 settimana)
- Un esperto B_Labb in sede (1 settimana con Business Analyst, Supply chain team)
- La creazione di una lista Wins & Opportunities (1 settimana)
Opzionale:
- Definizione della strategia di analisi e proposta di revisione report e KPI’s (2 settimane)
- Supporto dei partner B_Labb per lo sviluppo di sistemi di reportistica su misura
- L’esecuzione e il follow up del progetto (6 mesi)
Store Opening
Come reputi l’organizzazione della tua attuale operatività nel momento in cui devi aprire un nuovo punto vendita? Vorresti ridurre le tempistiche di allestimento e ottimizzare le risorse rendendo più efficienti i processi? Dal momento in cui finiscono i lavori strutturali ogni minuto che passa si trasforma in una vendita persa. Il team di B_labb ha aperto centinaia di negozi in tutta Europa per brand e aziende tra le migliori del pianeta. Mettiamo a disposizione la nostra esperienza e ti garantiamo un’apertura perfetta, in tempi brevissimi, guidando e formando al contempo i team affinché siano efficienti dal momento stesso in cui si apriranno le porte.
Prevede:
- Un esperto B_Labb in store/HQ per raccogliere tutte le informazioni funzionali all’apertura (1 mese)
- Creazione dell’action plan di apertura insieme al team aziendale (2 settimane)
Opzionale:
- Guida e supervisione dell’apertura
- Team di supporto
Talent
Leading Leaders
Il successo di un’azienda dipende in larga misura dalla leadership dei suoi manager. Spesso capita che al miglior performer siano affidate maggiori responsabilità e venga chiesto di guidare un team. Non sempre il miglior performer ha le competenze e le caratteristiche necessarie a sviluppare il potenziale del team al 100%, ma senza alcun dubbio può apprenderle e diventare un asset chiave per la crescita aziendale. Il programma di Temporary Management “Leading Leaders” prevede l’affiancamento di un esperto B_Labb con decenni di esperienza nella gestione dei team nelle più importanti aziende di retail, con provati risultati di crescita, talent retention e risultati economici. Attraverso sessioni di coaching personalizzate e affiancamento sul campo, aiutiamo i tuoi manager a identificare le proprie forze e debolezze riguardo la gestione dei team, gli insegniamo come motivare le persone al raggiungimento dei risultati, come farle sentire parte del progetto aziendale e soprattutto diamo loro gli strumenti per farsi seguire e apprezzare.
Prevede:
- Incontro con CEO/HR director per stabilire gli obiettivi del progetto
- Un esperto B_Labb in affiancamento al manager scelto, in modalità osservatore (2 settimane)
- Report sulle criticità gestionali e ambiente di lavoro (1 settimana)
- Incontro CEO/HR Director per condividere il report
Opzionale:
- Affiancamento del manager per 6 mesi; revisione mensile degli obiettivi del progetto con CEO/HR Director
Easy Smart Working
Il lavoro agile è diventato sempre più importante nell’attuale panorama aziendale. Con Easy Smart Working , ti guidiamo attraverso l’implementazione di soluzioni efficaci per consentire ai tuoi dipendenti di lavorare in modo flessibile e produttivo, garantendo nel contempo la sicurezza e la collaborazione. Gli esperti B_Labb hanno una lunga e consolidata esperienza nella gestione di team internazionali a distanza, in cui coinvolgimento, efficienza e spirito di squadra sono sempre stati il punto cruciale al raggiungimento dei risultati aziendali.
Includes:
- Un esperto B_Labb in sede per stabilire gli obiettivi del progetto (2 giorni con CEO e HR Director)
- Lo sviluppo di una procedura (2 settimane)
Optional:
- L’esecuzione e il follow up del progetto (3 mesi)
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